Sorularının yanıtı burada
Klaimira hakkında en sık sorulanlar. Aradığını bulamazsan bize yaz.
Klaimira resmi bir kurum mu?
Hayır. Klaimira bağımsız bir yazılım aracıdır; hukuki danışmanlık vermez. Delil toplamana, EU261 hakkını değerlendirmene ve başvuru dosyanı hazırlamana yardım eder. Nihai karar havayolu, otorite veya mahkemededir.
Verilerim nerede saklanıyor?
Delillerin önce cihazında saklanır. Mühürleme sonrası, çevrim içi olduğunda otomatik senkron için güvenli HTTPS üzerinden Klaimira sunucusuna aktarılır. Verilerini uygulama içinden dışa aktarabilir ya da kalıcı silebilirsin.
Hangi uçuşlar kapsamda?
AB’den kalkan veya AB havayoluyla AB’ye inen uçuşlarda EC 261/2004 uygulanır. Klaimira mesafe, gecikme süresi ve aksaklık nedenini analiz ederek hakkını gerekçesiyle gösterir.
Tazminatı Klaimira mı ödüyor?
Hayır. Tazminatı havayolu öder. Klaimira komisyon almaz; sonuçtan bağımsız sabit bir ücretle yalnızca başvuru dosyanı üretir. Kazanma garantisi verilmez.
Ücret nasıl işliyor?
Delil toplamak ve hakkını görmek ücretsiz. Dosyanı dışa aktarırken tek seferlik ücret ya da yıllık Premium ile sınırsız dosya ödersin. Ödeme App Store / Google Play üzerinden işlenir.